Gestion active des livraisons
Quelle: https://www.sciencedirect.com/topics/engineering/delivery-management
La gestion active des livraisons désigne la coordination et la surveillance en temps réel des opérations de livraison afin d'assurer une exécution efficace, ponctuelle et centrée sur le client. Elle inclut la planification dynamique des itinéraires, le suivi des expéditions, la communication proactive et la résolution rapide des imprévus.
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