Indicateur de performance dâacceptation (KPI)
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/k/kpi.asp
Un KPI dâacceptation est un indicateur de performance qui mesure la proportion des expĂ©ditions ou transactions entrantes qui sont reçues et acceptĂ©es par le destinataire sans rejet, selon des critĂšres dĂ©finis (tels que la qualitĂ©, lâexactitude des quantitĂ©s et le respect des dĂ©lais) sur une pĂ©riode donnĂ©e. Il reflĂšte la fiabilitĂ© des fournisseurs et lâefficacitĂ© des processus entrants.
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