Sistema de gestión de garantías
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Warranty_management
Un sistema para gestionar garantías en el contexto logístico/cadena de suministro, que rastrea los términos de la garantía, reclamaciones, cobertura, períodos de validez, métricas de rendimiento, costos y acuerdos de nivel de servicio, y que permite la automatización y la generación de informes.
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