Logistica dei call center
Quelle: https://www.logistik-lexikon.de/call-center-logistik
Per logistica dei call center si intende l’integrazione delle operazioni di un call center nella gestione logistica, al fine di gestire le richieste dei clienti, elaborare gli ordini e controllare i processi logistici basati sulla comunicazione lungo l’intera catena di fornitura.
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