GlossarioIT1 min readAggiornato: 8 giu 2026
Catena di fornitura dei servizi
A differenza delle catene di approvvigionamento di beni incentrate su flussi fisici, una catena di fornitura di servizi funziona in modo fondamentalmente diverso: i fornitori di servizi (operatori logistici, spedizionieri, commissari doganali, gestori di magazzini) allineano la loro creazione di valore direttamente alla domanda del cliente.
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Ultimo aggiornamento: Pubblicato:
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_supply_chain
Category
Logistics Concept
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Definizione & Spiegazione
A differenza delle catene di approvvigionamento di beni incentrate su flussi fisici, una catena di fornitura di servizi funziona in modo fondamentalmente diverso: i fornitori di servizi (operatori logistici, spedizionieri, commissari doganali, gestori di magazzini) allineano la loro creazione di valore direttamente alla domanda del cliente. L'erogazione comprende la progettazione del servizio e la preparazione di preventivi, l'esecuzione delle attività concordate (magazzinaggio, trasporto, trattamento documentale, sdoganamento) e il supporto continuo al cliente. La caratteristica distintiva è che i servizi generalmente non sono stoccabili; le capacità pianificate devono quindi tradursi direttamente nella soddisfazione del cliente.
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