benchmarking della gestione dei sinistri
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
Un benchmarking della gestione dei sinistri è la misurazione, confronto e valutazione sistematici delle prestazioni della gestione dei sinistri all'interno dei processi logistici e della catena di approvvigionamento, utilizzando KPI definiti (ad es. tempi di gestione, tasso di liquidazione, costi, soddisfazione del cliente) rispetto a benchmark di best practice del settore.
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