Analyse de flux de travail
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Business_process_analysis
En logistique, l'analyse de flux de travail est l'examen systématique des processus opérationnels afin d'identifier, de cartographier et d'optimiser la séquence d'activités liées à la circulation des marchandises, au flux d'informations et aux tâches associées, dans le but d'améliorer l'efficacité, de réduire les coûts et d'optimiser le niveau de service.
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