benchmark des opérations d'entreposage

Quelle: https://www.ascm.org/knowledge-center/basics/benchmarking/

Une comparaison et une évaluation systématiques des processus opérationnels d'un entrepôt, des activités, des indicateurs clés de performance (KPI) et des performances, afin de mesurer l'efficacité, les coûts et le niveau de service, et d'en déduire des actions d'amélioration.

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