UXV (Visualisation de l’expérience utilisateur)

UXV (User eXperience Visualization) désigne la représentation graphique et l’analyse de l’expérience utilisateur dans les processus logistiques et les opérations de la chaîne d’approvisionnement. L’objectif est de cartographier visuellement les interactions des utilisateurs avec les systèmes ou applications numériques afin de repérer les points de blocage et les possibilités d’optimisation dans le transport, la gestion des entrepôts et l’exécution des commandes.