Surveillance des SLA de transport
Quelle: https://www.inbound-logistics.com/cms/article/service-level-agreements-slas-in-logistics/
TL;DR
La surveillance des SLA de transport est le processus systématique visant à suivre, mesurer et rendre compte de la performance des services de transport par rapport aux accords de niveau de service (SLA) convenus. L'objectif est de garantir que les prestataires de transport respectent les délais de livraison, la précision des expéditions, les paramètres de coûts et d'autres indicateurs clés …
La surveillance des SLA de transport est le processus systématique visant à suivre, mesurer et rendre compte de la performance des services de transport par rapport aux accords de niveau de service (SLA) convenus. L'objectif est de garantir que les prestataires de transport respectent les délais de livraison, la précision des expéditions, les paramètres de coûts et d'autres indicateurs clés de performance (KPI) définis.
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