Le traitement des réclamations de fret sans inspection physique sur site permet aux transitaires et aux prestataires logistiques de déterminer la responsabilité, d'évaluer les dommages et de convenir d'une indemnisation sur la seule base des documents de transport, des preuves photographiques, des rapports d'état et des échanges écrits avec les parties.
Source: https://cscmp.org/CSCMP/Educational-Resources/CSCMP_Glossary_of_Terms.aspx
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