Un système de réponse aux événements non planifiés de la chaîne d'approvisionnement est une plateforme logicielle qui détecte en temps réel les perturbations imprévues – retards de livraison, avaries, pics de demande, pannes de transport – et les traite de manière automatisée.
Source: https://www.supplychain247.com/article/event_management_in_supply_chain
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