Systèmes de messagerie unifiée
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Unified_messaging
Les Systèmes de messagerie unifiée (UMS) sont des plateformes informatiques qui intègrent plusieurs canaux de communication tels que le courrier électronique, le SMS, le fax et les formats d’échange de données électroniques (par exemple EDI) dans un environnement unique afin d’optimiser, d’automatiser et de suivre les échanges d’informations dans les processus logistiques et de chaîne d’approvisionnement.
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