Définition du périmètre des travaux (SOW)
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Statement_of_work
Une définition du périmètre des travaux (SOW) dans les domaines de la logistique, de la chaîne d'approvisionnement ou du transport est un document formel qui décrit les objectifs, les tâches, les livrables, les responsabilités, les délais et les standards de performance des services à fournir. Il spécifie les travaux à réaliser, les critères d'acceptation et les conditions contractuelles.
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