Suivi du statut des dommages

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Insurance_claim

Le suivi du statut des dommages est la surveillance systématique de l’avancement du traitement des déclarations de dommages ou des envois endommagés dans le cadre d’un processus logistique, y compris la documentation, la communication avec les transporteurs et le suivi des actions jusqu’à la résolution ou l’indemnisation.

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