système de gestion des dommages

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Claims_management

Un système informatique permettant de saisir, évaluer, traiter et régler les dommages ou les pertes dans la chaîne logistique, incluant la déclaration d’incidents, la coordination des réparations/remplacements, le contrôle des coûts et le reporting.

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