Benchmark des opérations ferroviaires
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
Évaluation comparative de la performance des opérations ferroviaires, des processus et des services du transport sur rail, utilisant des indicateurs (KPIs) prédéfinis pour identifier les meilleures pratiques, améliorer l’efficacité, réduire les coûts et la qualité du service.
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