Systèmes d'évaluation trimestrielle des performances des transporteurs
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/articles/how-to-conduct-quarterly-carrier-performance-reviews/
Les systèmes d'évaluation trimestrielle des performances des transporteurs sont des processus structurés, réalisés chaque trimestre, visant à évaluer les performances des transporteurs par rapport à des indicateurs clés (KPI) prédéfinis, tels que le respect des délais, le taux de dommages, l'efficacité des coûts et la qualité de service, afin d'identifier des axes d'amélioration et d'assurer le respect des engagements contractuels.
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