Système d'assurance qualité

Quelle: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html

Un système d'assurance qualité est un cadre structuré de processus, procédures et actions mis en place dans la logistique, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et le transport pour garantir le respect des normes de qualité, réduire les risques et assurer l'amélioration continue de la qualité des produits et services tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

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