Plateformes de visibilité des retours
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Returns_management
Solutions logicielles permettant la surveillance et la gestion en temps réel des retours de produits, offrant une visibilité de bout en bout dans le processus de logistique inverse. Elles suivent le statut, l'état et l'emplacement des retours, facilitent la prise de décision et la communication client, et optimisent les flux de retour ainsi que les renvois.
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