plan d'action de crise
Quelle: https://www.iso.org/iso-22301-business-continuity-management.html
Un plan d'action de crise est un guide prédéfini avec des procédures, des responsabilités et des canaux de communication établis qui s'active lors de perturbations ou de crises dans les chaînes d'approvisionnement ou le transport. Il comprend des flux de travail d'urgence, des options logistiques alternatives, des niveaux d'escalade, des plans de ressources et des critères de rétablissement des opérations normales.
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