Les transitaires et responsables de supply chain utilisent des outils de veille sociale pour détecter précocement les perturbations logistiques : la surveillance automatisée des conversations publiques concernant fournisseurs, embouteillages, fermetures portuaires ou pénuries de matières premières permet de réagir plus vite aux risques.
Source: https://www.supplychaindigital.com/technology/social-listening-tools-scm
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