Logistique d'optimisation du règlement des réclamations
Quelle: https://www.supplychainquarterly.com/articles/optimizing-claim-settlement-logistics
La logistique d'optimisation du règlement des réclamations désigne une approche systématique et un ensemble de processus visant à optimiser et à rationaliser la gestion, le traitement et le règlement des réclamations au sein des opérations logistiques, de transport et de la chaîne d'approvisionnement. L’objectif est de réduire les délais et les coûts de traitement tout en améliorant la satisfaction client.
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