Logistique d'exécution des commandes multicanal
Quelle: https://www.shopify.com/enterprise/multi-channel-fulfillment
La logistique d'exécution des commandes multicanal désigne le processus de planification, de gestion et d'exécution de la préparation, de l'emballage, de l'expédition et de la livraison des commandes clients passées via plusieurs canaux de vente (sites e-commerce, places de marché, magasins physiques, catalogues). L'objectif est d'assurer une exécution des commandes intégrée, efficace et transparente sur tous les canaux.
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