qualité logistique

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Dienstleistungsqualit%C3%A4t_in_der_Logistik

La qualité logistique désigne le degré selon lequel les processus et services logistiques satisfont aux exigences spécifiées et aux attentes des clients en termes de fiabilité, respect des délais, transparence, flexibilité et qualité de l'information.

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