Logistique des services après livraison
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
La logistique des services après livraison désigne l'ensemble des activités logistiques mises en œuvre après la livraison d'un produit, dans le but de fournir des services aux clients tels que l'installation, la maintenance, les réparations, les retours ou les envois de remplacement.
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