Lignes directrices pour l’évaluation de la performance du transport

Quelle: https://www.bvl.de/transport-performance-evaluation-guideline

Une ligne directrice pour l’évaluation de la performance du transport définit des critères, des indicateurs clés de performance et des procédures pour mesurer et évaluer de manière systématique l’efficacité, l’efficience et la qualité des services de transport.