Solutions de fret axées sur le client

Quelle: https://www.supplychain247.com/article/customer-centric_freight_solutions

Les solutions de fret axées sur le client désignent des services logistiques et de transport conçus en fonction des besoins, préférences et attentes spécifiques des clients. Elles impliquent la personnalisation des plans d'expédition, des canaux de communication et des indicateurs de performance pour améliorer la satisfaction client, la transparence et la fiabilité du service.

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