instrument de contrôle
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/k/kpi.asp
Un instrument de contrôle est une méthode ou un outil tangible utilisé pour surveiller, réguler et vérifier les processus, les systèmes ou les indicateurs de performance dans la chaîne d'approvisionnement. Il comprend des mesures, des tableaux de bord, des audits, des plans d'inspection et d'autres vérifications qui détectent les écarts, régulent les opérations et apportent de la transparence.
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