L'infrastructure de livraison du dernier kilomètre comprend tous les éléments physiques et numériques permettant une livraison efficace : centres de colis régionaux et microhubs dans les zones résidentielles, véhicules de livraison (camionnettes, vélos-cargo, drones), points de retrait en libre-service pour collecte client-dirigée, et systèmes logiciels pour optimisation d'itinéraires et suivi.
Source: https://en.wikipedia.org/wiki/Last_mile_(logistics)
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