Lorsqu'un chargeur constate en revue trimestrielle que son prestataire logistique ne respecte ni les délais ni la précision de facturation convenus, et qu'aucune procédure d'escalade n'est prévue, c'est le signe que la gouvernance contractuelle fait défaut.
Source: https://www.sciencedirect.com/topics/business-management/logistics-outsourcing
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