Gestion du fret après-vente
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/s/service-logistics.asp
La gestion du fret après-vente désigne la planification, la coordination et le suivi de l’ensemble des activités logistiques relatives au transport des pièces détachées et des biens de service après la vente d’un produit. L’objectif est d’assurer des livraisons, des flux de retour et un support de maintenance efficaces, tout en optimisant la satisfaction client et les coûts.
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