Gestion des réclamations portuaires

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Logistics

Le processus de traitement, d'évaluation et de règlement des réclamations formulées par les affréteurs ou propriétaires de cargaison et d'autres parties prenantes concernant des pertes, dommages, pénuries ou retards survenant au port ou dans les opérations portuaires.

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