GlossaireFR1 min de lectureMis à jour: 23 juin 2026
Gestion des écarts de facturation du fret
Un transitaire émet une facture de fret, le donneur d'ordre la contrôle et constate qu'une remise sur volume convenue est absente ou qu'une surcharge a été facturée deux fois.
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Dernière mise à jour: Publié le:
Source: https://www.inboundlogistics.com/cms/glossary/discrepancy-management-cargo-invoicing
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Logistics Concept
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Définition & Explication
Un transitaire émet une facture de fret, le donneur d'ordre la contrôle et constate qu'une remise sur volume convenue est absente ou qu'une surcharge a été facturée deux fois. La gestion des écarts de facturation du fret désigne le processus structuré permettant d'identifier, d'analyser et de résoudre les différences entre les montants facturés et les prestations contractuelles ou réellement effectuées. Les lignes de facture sont rapprochées des lettres de transport, des procès-verbaux de pesée et des accords de service; les postes litigieux sont documentés, négociés entre le client et le prestataire, puis clôturés formellement. Les grandes entreprises de logistique automatisent ce rapprochement grâce à des logiciels de freight audit afin de réduire les retards de paiement. À distinguer de la gestion des réclamations pour avaries, qui traite les dommages physiques aux marchandises.
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