frais de traitement des sinistres
Quelle: https://www.businessdictionary.com/definition/claims-handling.html
Coûts engagés pour traiter et régler un sinistre dans des opérations logistiques, de transport ou de chaîne d'approvisionnement, incluant l'enquête et l'évaluation, la communication avec les parties impliquées, le règlement ou le traitement des indemnités, ainsi que les activités administratives et réglementaires associées.
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