L'escalade dans les processus de chaîne d'approvisionnement se produit lorsque la responsabilité de la coordination et de la prise de décision est transférée à des niveaux de direction plus élevés en réaction à des perturbations ou des risques importants de la chaîne d'approvisionnement.
Source: https://www.apics.org/apics-for-business/supply-chain-risk-management
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