Les directives de procédure d'expédition sont des normes documentées qui définissent comment une organisation doit gérer tous les aspects de ses envois : spécifications d'emballage, exigences d'étiquetage, méthodes de chargement, sélection d'équipements, partenaires logistiques agréés, et documents obligatoires (connaissements, listes de colisage, déclarations douanières).
Source: https://cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Glossary/SCM_Glossary.aspx
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