Indicateur clé de traitement des dommages

Quelle: https://www.investopedia.com/terms/k/kpi.asp

Une indicateur clé de traitement des dommages mesure l'efficacité et l'effectivité du processus de gestion des sinistres/dommages dans la logistique, incluant le temps de traitement, le coût par sinistre et le taux de remboursement.

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