Intégration cross-canal de la chaîne d'approvisionnement

Quelle: https://www.sciencedirect.com/topics/business-management/cross-channel-integration

L'intégration cross-canal de la chaîne d'approvisionnement désigne la coordination stratégique et la synchronisation des processus logistiques et des partenaires sur plusieurs canaux de distribution (magasins physiques, en ligne, mobile, etc.) afin d'assurer une fourniture fluide, une gestion transparente des stocks et une expérience client cohérente.

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