crise clientèle
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Krise
Une crise affectant les clients ou les relations clients qui menace les niveaux de service ou l’exécution des commandes, par exemple en cas d’annulations massives, défaut de paiement, plaintes importantes ou atteinte à la réputation, susceptible d’affecter la chaîne d’approvisionnement.
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