GlossaireFR1 min de lectureMis à jour: 20 juil. 2026
Commerce électronique
Le commerce électronique se distingue du commerce physique en ce que l'ensemble de la transaction – navigation, commande et paiement – s'effectue sur des plateformes numériques, ce qui impose une infrastructure logistique spécifique.
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Dernière mise à jour: Publié le:
Source: https://de.wikipedia.org/wiki/E-Commerce
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Simulateur Incoterms 2020: Qui supporte les coûts & risques?
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Définition & Explication
Le commerce électronique se distingue du commerce physique en ce que l'ensemble de la transaction – navigation, commande et paiement – s'effectue sur des plateformes numériques, ce qui impose une infrastructure logistique spécifique. Les opérations de fulfillment couvrent la réception des marchandises, l'entreposage, la préparation de commandes, l'emballage, la livraison du dernier kilomètre et le traitement des retours, souvent avec un fort degré d'automatisation dans des entrepôts dédiés. Pour les transitaires et les prestataires logistiques tiers, les contrats e-commerce impliquent généralement des envois de plus faible volume, une fréquence de picking élevée et une dispersion géographique des adresses bien supérieure à celle des expéditions B2B classiques. La logistique inverse – gestion systématique des retours – constitue un poste de coûts à part entière, nécessitant des flux de traitement dédiés pour le tri, le contrôle qualité et la remise en stock.
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