Logistique de dépôt de réclamation
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/c/claims-management.asp
La Logistique de dépôt de réclamation désigne la planification, la coordination et l'exécution des processus logistiques nécessaires pour déposer des réclamations concernant des envois perdus, endommagés ou retardés. Elle comprend la gestion des documents, la communication avec les transporteurs et les assureurs, ainsi que le suivi de l'avancement du dossier.
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