Le Service Desk d'un système communautaire portuaire est le point de contact principal pour le support technique et opérationnel : les transitaires, les destinataires, les transporteurs et les autorités s'y adressent en cas de questions sur l'échange de données, les procédures douanières ou la gestion des documents, ou en cas de pannes du système.
Source: https://en.wikipedia.org/wiki/Port_Community_System
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