Chaîne d'approvisionnement de référence

Quelle: https://www.apqc.org/benchmarking

Une chaîne d'approvisionnement de référence (benchmark) désigne la comparaison systématique des indicateurs de performance et des processus d'une chaîne logistique avec les meilleures pratiques ou normes du secteur, dans le but d'identifier des axes d'amélioration et d'optimiser l'efficacité opérationnelle.

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