Benchmarking logistique et développement des indicateurs clés de performance

Quelle: https://www.apqc.org/benchmarking

Le benchmarking logistique et le développement des indicateurs clés de performance (KPI) sont un processus systématique de comparaison des processus et des performances logistiques avec les meilleures pratiques du secteur afin d’identifier des opportunités d’amélioration, ainsi que la définition d’indicateurs clés de performance pour mesurer, suivre et optimiser les opérations logistiques.

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