Benchmarking des indicateurs clés de fret
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/articles/key-freight-metrics-benchmarking/
Le processus consistant à comparer les indicateurs de performance du transport de fret d’une organisation – tels que le coût par tonne-kilomètre, le taux de livraisons à temps, la précision des factures de fret, le temps de transit, les frais accessoires et l’efficacité énergétique – aux normes du secteur ou aux meilleures performances pour identifier les écarts de performance et mettre en œuvre des améliorations.
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