Benchmarking des performances des opérations portuaires

Quelle: https://www.iso.org/standard/70227.html

Le benchmarking des performances des opérations portuaires est la comparaison systématique des indicateurs de performance et des processus opérationnels entre différents ports. Son objectif est d'identifier les meilleures pratiques, d'évaluer la performance relative et de favoriser l'amélioration continue de l'efficacité et de la qualité du service portuaire.

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