Sistema de decisión de devoluciones
Quelle: https://www.sap.com/products/returns-management.html
Un sistema de decisión de devoluciones es una herramienta o proceso de logística inversa que determina, en función de criterios como el estado del artículo, valor restante, garantía, costos y políticas, si se debe aceptar la devolución y cómo debe gestionarse (reventa, reparación, reciclaje o eliminación).
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