Sistema de tickets
Quelle: https://www.zendesk.com/resources/what-is-a-ticketing-system/
Una aplicación de software que gestiona, asigna y resuelve solicitudes de servicio, incidentes o consultas de clientes, proveedores o usuarios internos en operaciones logísticas, de la cadena de suministro o de transporte, incluidas excepciones de envío, consultas de pedidos y tickets de soporte.
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