GlosarioES1 min readUpdated: 22 jun 2026
Sistema de evaluación del desempeño de proveedores
Un sistema de evaluación del desempeño de proveedores es un procedimiento estructurado con el que las empresas miden y gestionan de forma continua el rendimiento de sus socios logísticos y de aprovisionamiento a partir de indicadores clave definidos.
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Fuente: https://www.investopedia.com/terms/s/supplier-performance-management.asp
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Logistics Concept
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Definición & Explicación
Un sistema de evaluación del desempeño de proveedores es un procedimiento estructurado con el que las empresas miden y gestionan de forma continua el rendimiento de sus socios logísticos y de aprovisionamiento a partir de indicadores clave definidos. Las métricas habituales incluyen el cumplimiento de plazos de entrega, la tasa de daños, el tiempo de respuesta ante reclamaciones, la conformidad de precios y el nivel de servicio. Los datos se consolidan periódicamente en cuadros de mando o informes que sirven de base para negociaciones contractuales, auditorías de proveedores o decisiones de sourcing. La clasificación ABC se emplea con frecuencia para priorizar proveedores según su criticidad, concentrando las mejoras donde mayor impacto generan. A diferencia de una evaluación puntual, este sistema es un instrumento permanente integrado en los procesos de compras y gestión de la calidad.
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